BANDUNG, LINTAS JABAR — Grand Cordela Hotel Bandung mengumumkan pemenang Guest Voice Star periode April-Juni 2026, sebuah program apresiasi yang diselenggarakan oleh Grand Cordela Hotel Bandung salah satu unit hotel di bawah naungan PT Omega Hotel Management setiap tiga bulan sekali untuk seluruh unit hotel di bawah naungannya.
Program Guest Voice Star merupakan bentuk penghargaan bagi karyawan yang memberikan pelayanan terbaik dan memperoleh ulasan positif dari tamu melalui berbagai platform digital, seperti Google Reviews, Online Travel Agent (OTA), dan TripAdvisor. Program ini bertujuan untuk mendorong budaya pelayanan prima serta meningkatkan pengalaman menginap bagi setiap tamu.
Pada periode April-Juni 2026, penghargaan Guest Voice Star berhasil diraih oleh Anisa dari Department Food & Beverage Service sebagai Guest Voice Star Winner, sementara Asep Samsudin dari Department Food & Beverage Service meraih posisi sebagai Runner Up. Keduanya dinilai konsisten dalam memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan berkesan, sehingga memperoleh apresiasi positif dari para tamu selama periode penilaian.
“Kami mengucapkan selamat kepada Annisa dan Asep Samsudin atas penghargaan yang diraih. Semoga pencapaian ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh tim untuk terus memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman yang berkesan bagi setiap tamu yang berkunjung ke Grand Cordela Hotel Bandung,” ujar Joko Haryanto, General Manager Grand Cordela Hotel Bandung dalam siaran persnya, Senin 20 Juli 2026.
Melalui program Guest Voice Star, Grand Cordela Hotel Bandung berkomitmen untuk terus mendukung budaya pelayanan yang berorientasi pada kepuasan tamu, sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan. (*)
